Leveringsbetingelser og persondatapolitik

Bestilling:

Telefon:  97 52 06 30. 
Mandag til torsdag fra kl.  8 - 16
Fredag fra kl. 8 - 13

Transport

Bestillingerne sendes med GLS (General Logistics Systems) tirsdage og torsdage. Postforsendelser kun onsdage. Forsendelser herudover tillægges et gebyr på 40 kr. Varen tilstræbes afsendt først kommende transportdag efter bestilling,  med mindre varen er midlertidigt udsolgt. Det er op til kunden at kontrollere, om der er uoverensstemmelser mellem fragtbrev og det modtagne. Hvis der er uoverensstemmelse så giv straks besked til Henrichsens uldspinderi. Har Henrichsens Uldspinderi ikke modtaget mundtlig henvendelse  om uoverensstemmelser senest en dag efter modtagelsen eller skriftligt 2 dage efter, så betragtes varen som leveret. Ved tvistigheder angående forkert antal kolli leveret af transportør, betragtes det korrekte antal at være det, der kvitteres for ved modtagelsen. Efter kvittering hos transportør betragtes varen overgået til køber. Køber er derefter ansvarlig for varen, og såfremt den herefter skulle blive væk, er det købers problem.

Garanti

Samtlige produkter leveres uden garanti, med mindre andet er skriftligt aftalt. Skulle varen mod forventning være med fejl, der kan henføres til producenten, vil der i henhold til gældende købelov være reklamationsret.I reklamationsrets-perioden  kan varen returneres vederlagsfrit, med mindre fejlen skyldes groft misbrug fra købers side.

Retur

Ved butikskøb (her er der i.h.t. købeloven ikke returret): Skulle køber fortryde sit køb inden for 8 dage, tilbagekøbes varen, hvis den er i original emballage. Dog vil der blive fratrukket 5% af prisen til administration / arbejdsløn, min. 50 kr. og max. 250 kr. Varer, der ønskes returneret inden 8 dage, men som ikke umiddelbart kan sælges som nye, kan ikke kreditteres 100%. Varer, som er specielt fremstillet til kunden, tages ikke retur. Ved postordrekøb (Her er der i.h.t. købeloven returret): Skulle køber fortryde sit køb inden for 14 dage, tilbagebetaler vi varens pris excl. fragt, hvis den er i original emballage. Varer, der ønskes returneret inden 14 dage, men som ikke umiddelbart kan sælges som nye, kan ikke kreditteres 100%. Varer, der returneres UFRANCO eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse.  

Priser

Alle priser er excl. 25% moms, hvor intet andet er nævnt. Der tages forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.

Betaling

Bank eller dankort.
Betalingsfrist: 8 dage, eller efter aftale.Førstegangs kunder skal altid betale forud før levering..
Overskrides betalingsfristen, ser vi os nødsaget til at opkræve et gebyr pr. rykker, samt tilskrive renter i.h.t. dansk lovgivning.

Persondatapolitik

Brug af personligeoplysninger
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.Personoplysninger bruges til at gennemføre dit køb.

​Personoplysningerne registreres hos Henrichsens Uldspinderi og opbevares i 5 år..Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil.

Beskyttelse af personoplysninger
Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Vi gemmer ikke cokies!